{"id":21211,"date":"2025-02-28T10:15:28","date_gmt":"2025-02-28T09:15:28","guid":{"rendered":"https:\/\/novapraguetours.cz\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-02-28T10:15:28","modified_gmt":"2025-02-28T09:15:28","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/novapraguetours.cz\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"<p>Hana Nova<\/p>\n<p>ut 25. 2. 10:51 (pred 3 d\u0148ami)<\/p>\n<p>komu: mne<\/p>\n<p>&#8212;&#8212;&#8212;- Mensaje reenviado &#8212;&#8212;&#8212;<br \/>\nOd: Hana Nova  <hanaleonova1@gmail.com><br \/>\nFecha: \u00fat 25. 2. 2025 8:57<br \/>\nAsunto: Condiciones y pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<br \/>\nPara:  <stanislav.hazucha@nastartujto.cz><\/p>\n<p>1.Condiciones generales:<br \/>\nProveedor:Hana Nov\u00e1,Hilmarova 979\/2,Praha 5.15200.<br \/>\nTel:+420724800702,email:info@novapraguetours.cz<br \/>\nN\u00ba de identificaci\u00f3n:17215595<br \/>\n1.1.El cliente comprueba la disponibilidad antes de reservar un viaje por correo electr\u00f3nico: info@novapraguetours.cz o por tel\u00e9fono en +420724800702.<\/p>\n<p>1.2. Al reservar un viaje con novapraguetours, confirmas que tu condici\u00f3n f\u00edsica te permite participar durante todo el tiempo mencionado en la descripci\u00f3n del viaje en el sitio web.<\/p>\n<p>1.3.Novapraguetours tiene un seguro de responsabilidad civil y todos los veh\u00edculos utilizados est\u00e1n asegurados, pero te recomendamos encarecidamente que contrates tu propio seguro de viaje durante tu estancia en la Rep\u00fablica Checa.<\/p>\n<p>1.4. En caso de retraso sin previo aviso, se considerar\u00e1 que no te has presentado.<\/p>\n<p>1.5.Las excursiones se realizan con cualquier tiempo, llueva o haga sol.<br \/>\nLos clientes son responsables de llevar ropa y calzado adecuados.<br \/>\nEl mal tiempo no es motivo para cancelar la excursi\u00f3n.<\/p>\n<p>1.6. Se espera que todos los participantes en nuestras excursiones se comporten de forma respetuosa con el gu\u00eda y el resto del grupo y obedezcan las leyes checas.Cualquier infracci\u00f3n o comportamiento inadecuado puede dar lugar a la exclusi\u00f3n de la excursi\u00f3n sin derecho a reembolso.<\/p>\n<p>1.7.Novapraguetours no se hace responsable de los retrasos causados por el tr\u00e1fico.<br \/>\nSi tienes algo programado despu\u00e9s de nuestro recorrido, por favor, avisa a tu gu\u00eda lo antes posible.<\/p>\n<p>2.Pol\u00edtica de pago y cancelaci\u00f3n<br \/>\n2.1.Se aceptan pagos a trav\u00e9s de e-shop,transferencia bancaria como m\u00e1ximo 24 horas antes del inicio de la actividad.<br \/>\n2.2.Se aceptan pagos en met\u00e1lico en el momento del inicio de la actividad.<br \/>\n2.3. La factura se enviar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico.<br \/>\n2.4.Las cancelaciones realizadas con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n recibir\u00e1n el reembolso \u00edntegro.<br \/>\n2.5.Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas no son reembolsables.<br \/>\n2.6.Si no te presentas, te cobraremos el 100% de los gastos de cancelaci\u00f3n.<br \/>\n2.7.Si cancelamos tu viaje por cualquier motivo, te reembolsaremos el 100%.<\/p>\n<p>3.Pol\u00edtica de privacidad\/Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR)<br \/>\nTodos los datos personales proporcionados por los clientes se consideran privados.<br \/>\nNovapraguetours(Hana Nov\u00e1) cumple el elevado est\u00e1ndar de privacidad de datos introducido por la ley europea de protecci\u00f3n de datos (GDPR).<\/p>\n<p>3.1 El cliente acepta el procesamiento y la recopilaci\u00f3n de sus datos personales en la base de datos del proveedor.El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales.Derecho a que se corrijan,incluidos todos los derechos legales sobre dichos datos.Los datos personales pueden eliminarse de la base de datos a petici\u00f3n escrita del cliente.Los datos personales est\u00e1n totalmente protegidos contra el uso indebido.Los datos personales no son transmitidos por el operador a terceros.<\/p>\n<p>3.1.\u00bfQu\u00e9 datos personales recojo? Nombre completo, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono.<br \/>\nSe utilizan para ponernos en contacto y comunicarnos contigo en relaci\u00f3n con tu reserva y el viaje, pero nunca para enviarte boletines o material promocional.<\/p>\n<p>3.2. \u00bfC\u00f3mo y por qu\u00e9 la solicito? Al hacer una reserva para el viaje, tienes que rellenar el formulario en el que te pido que me facilites tu nombre, correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>3.3.\u00bfHay terceros con acceso a tus datos personales?<br \/>\nSoy la \u00fanica persona que responde a los correos electr\u00f3nicos y se pone en contacto con los clientes, pero si uno de mis colegas profesionales es tu gu\u00eda, recibir\u00e1 tu n\u00famero de tel\u00e9fono para poder ponerse en contacto contigo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hana Nova ut 25. 2. 10:51 (pred 3 d\u0148ami) komu: mne &#8212;&#8212;&#8212;- Mensaje reenviado &#8212;&#8212;&#8212; Od: Hana Nova Fecha: \u00fat 25. 2. 2025 8:57 Asunto: Condiciones y pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n Para: 1.Condiciones generales: Proveedor:Hana Nov\u00e1,Hilmarova 979\/2,Praha 5.15200. 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